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Muchas veces, las diapositivas congeladas del curso se pueden arreglar fácilmente simplemente borrando la memoria caché del navegador y reiniciando el navegador. El programa CareerSafe® es compatible con la mayoría de las PC, laptops y iPads. CareerSafe® no recomienda usar ningún teléfono móvil, ya que los navegadores móviles no mostrarán el curso correctamente. Para aprender cómo borrar el caché en el navegador de Internet de su computadora, primero identifique qué navegador de Internet está utilizando actualmente y luego mire el video tutorial correspondiente:
How to Clear Your Cache [Chrome]
How to Clear Your Cache [Safari]
How to Clear Your Cache [Firefox]

Cada tema tiene un cierto tiempo de asiento requerido que está regulado por OSHA. Para proceder a la evaluación del tema, un estudiante debe dedicar ese tiempo específico a trabajar en el tema para que se desbloquee. El tiempo de asiento requerido para cada tema se enumera en la página de temas.

Si ha completado todos los módulos, pero aún tiene poco tiempo de asiento, puede trabajar en los módulos de Recursos que se incluyen en cada tema para alcanzar el tiempo mínimo de asiento.

Si su Evaluación Final no está marcada como completa, no podrá continuar con la Encuesta del Curso, que es el módulo final necesario para completar el curso. Si recibe una calificación aprobatoria en su evaluación, pero no aparece en su expediente académico, envíe una captura de pantalla de su calificación aprobatoria a support@careersafeonline.com y podemos marcar la evaluación completa para permitirle continuar.

Las tarjetas sólo se pueden reimprimir una vez, y la reimpresión debe solicitarse dentro de los 5 años posteriores a la fecha de finalización del curso. La reimpresión se enviará a la dirección registrada para el usuario que la solicite. Si una tarjeta necesita ser enviada directamente al estudiante, debe ser ordenada por el estudiante. Si necesita ser enviado al maestro, el maestro debe ordenarlo.Mire el video tutorial aquí.

Si tiene problemas con sus videos en Chromebook, o si sólo se reproducen durante unos segundos antes de detenerse, asegúrese de que su navegador Chromebook esté actualizado. Si el Chromebook está actualizado o si no puede actualizarlo por algún motivo, realice el cambio a continuación para ver si resuelve el problema.

Abra una nueva pestaña en Chrome

Escriba chrome://flags/#disable-accelerated-video-decode en el campo de búsqueda

Cambie la configuración de decodificación de video acelerada por hardware de Activado a Desactivado

Haga clic en Reiniciar Ahora en la esquina inferior derecha

Una vez que Chrome se ha reiniciado, los videos deberían reproducirse de manera adecuada.

Una vez que haya completado todos los temas del curso, haya aprobado la evaluación final y haya realizado la encuesta del curso, inmediatamente tendrá acceso a un certificado de finalización del curso que es prueba de la finalización del curso. Su tarjeta de OSHA se enviará por correo y debe llegar dentro de las 1 a 3 semanas posteriores a la finalización del curso.

La mayoría de los navegadores son compatibles; sin embargo, para garantizar un rendimiento óptimo del sitio, recomendamos Google Chrome versión 50 o superior, o Mozilla Firefox versión 45 o superior.

Los usuarios deben tener habilitadas las cookies y el script java. También deberá desactivar su bloqueador de ventanas emergentes. Puede ejecutar una prueba de computadora en el sitio web de CareerSafe haciendo clic aquí. Además, su navegador debe tener la capacidad de admitir y mostrar archivos PDF. La mayoría de los navegadores admiten PDF por defecto. Aquí puede encontrar un enlace para instalar Adobe Acrobat Reader si su navegador no admite archivos PDF.

El contenido del curso proviene del Instituto de Capacitación de OSHA, así como de nuestro equipo de expertos en la materia en la industria de Capacitación en Seguridad y Salud de OSHA.

Los reembolsos o cancelaciones de pedidos pueden emitirse si se cumplen las siguientes condiciones: 1. Las solicitudes de reembolso deben realizarse contactando a CareerSafe directamente por teléfono (888-614-SAFE) o correo electrónico (support@careersafeonline.com) dentro de TREINTA (30 ) días a partir de la fecha en que se procesó el pedido y CareerSafe suministró los números de comprobante al cliente. 2. Los reembolsos o cancelaciones sólo se otorgarán por los números de cupón del curso que no hayan sido utilizados o completados por un estudiante. Los reembolsos sólo se emitirán a la organización/persona que originalmente realizó el pedido y no necesariamente a la persona que posee un número de cupón para un curso incompleto. Dependiendo de la industria, una vez que se inicia un curso en línea, los estudiantes tienen hasta 180 días para completar el curso y recibir crédito para completarlo. No se emitirán reembolsos por no completar el curso dentro del período de tiempo asignado. No se emitirán reembolsos por no completar el examen del curso con una calificación aprobatoria.

Puede verificar sus intentos anteriores siguiendo estos pasos:

Ingrese a su cuenta

Haga clic en "Información de la cuenta"

Haga clic en "Transcripción"

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Si una evaluación tiene un círculo rojo al lado, eso indica que fue un intento fallido.